A jelnyelvi tolmács elősegíti a halló és a siket vagy nagyothalló emberek közötti gördülékeny kommunikációt.
A tolmács a hangzó nyelvet jelnyelvre, a jelnyelvet pedig hangzó nyelvre fordítja.
Tolmácsot kérhet bármely siket vagy nagyothalló személy, illetve halló magánszemély vagy szervezet, ha siket ügyféllel, munkatárssal, vendéggel szeretne kommunikálni.
Tolmácsot kérhet bármely siket vagy nagyothalló személy, illetve halló magánszemély vagy szervezet, ha siket ügyféllel, munkatárssal, vendéggel szeretne kommunikálni.Szinte bármilyen helyzetben: orvosi vizsgálat, ügyintézés, oktatás, munkahelyi megbeszélés, kulturális esemény, konferencia, online találkozó stb.
Tolmácsot a helyi jelnyelvi tolmácsszolgálatokon keresztül lehet kérni személyesen, e-mailben, telefonon vagy videóhívással jelnyelven. Az elérhetőségek megtalálhatók a dokumentum alján.
A jelnyelvi tolmácsolás bizonyos esetekben ingyenes a siket és nagyothalló személyek számára (állami támogatás révén).
Más esetekben – például céges rendezvény vagy privát megbízás – a megrendelő fizeti a díjat.
A pontos feltételekről a tolmácsszolgálat ad tájékoztatást.
Lehetőleg legalább 3 nappal előre, de sürgős esetben a szolgálatok igyekeznek azonnali megoldást találni.
A korai egyeztetés biztosítja, hogy legyen elérhető tolmács.
Minden tolmácsszolgálat köteles ügyeletet működtetni, így a tolmácsszolgálat ügyeletes telefonszáma elérhető 0-24 órában. Hétköznap 18-08 óra között, hétvégén és ünnepnapokon csak vészhelyzeti megrendelés fogadása történik.
Segélyhívás kérhető 0-24 órában a KONTAKT videótolmácsszolgáltatáson keresztül is – további információ: www.skontakt.hu
Mentő, rendőr, tűzoltó hívása a 112 SOS applikáción keresztül is megtehető pár kattintással.
A tolmács mindig olyan helyen van, hogy a siket személy jól lássa, és közben a halló fél hangját is hallja.
Online tolmácsolásnál a tolmács videón keresztül kapcsolódik be a kommunikációs helyzetbe.
Amíg a beszélgetés, ügyintézés vagy esemény tart.
Hosszabb programoknál két vagy több tolmács dolgozik váltásban.
Igen.
A jelnyelvi tolmács szigorú titoktartási kötelezettség alatt dolgozik, minden információt bizalmasan kezel.
Csak akkor, ha erre siket vagy nagyothalló ügyfele felhatalmazza, vagy bíróság/jogszabály kötelezi.
Nem.
A tolmács feladata a kommunikáció pontos közvetítése, nem befolyásolja a tartalmat.
A „jelnyelvi tolmács” a hivatalos és pontos megnevezés — ő a magyar jelnyelvet használja, amely önálló nyelv.
A „jeltolmács” elnevezés korábbi, ma már nem használatos szakmai körökben.
Elsősorban a tolmácsnak és az őt küldő tolmácsszolgálat fenntartójának illetve szakmai vezetőjének érdemes jelezni a panaszt. Ha így nem sikerül kielégítően kezelni a felmerült problémát, fordulhatnak a Slachta Margit Nemzeti Szociálpolitikai Intézet Jelnyelvi Irodájához. Szükség esetén a JOSZ véleményét is kérhetik.
Igen.
Szinte minden szolgálat biztosít videókapcsolatos jelnyelvi tolmácsolást, pl. orvosi, hivatali vagy munkahelyi helyzetekben. A KONTAKT videós tolmácsszolgáltatás pedig hétköznap 8-20 óráig elérhető. További információ: www.skontakt.hu
Elég egy internetkapcsolattal rendelkező telefon, tablet vagy számítógép, és egy videóhívást támogató alkalmazás (pl. Zoom, Teams, Viber, Telegram stb.).
Igen.
A tolmács megjelenhet a közvetítés képében külön ablakban, vagy a helyszínen is dolgozhat élőben.
Hová fordulhatok, ha tolmácsot szeretnék kérni vagy további kérdésem van?
| Ellátási terület | Tolmácsszolgálat | Honlap elérhetősége | |
|---|---|---|---|
| Bács-Kiskun | SINOSZ Bács-Kiskun Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 377 5730 | |
| Baranya | SINOSZ Baranya Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 414 4129 | |
| Békés | MMSZ Békés Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 252 6547 | |
| Borsod- Abaúj- Zemplén | Borsodi Jelnyelvi és Kommunikációs Központ Közhasznú Egyesület | 0630/ 630 2774 | |
| Csongrád-Csanád | SINOSZ Csongrád-Csanád Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 514 6830 | |
| Fejér | MMSZ Fejér Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 527 4081 | |
| Győr- Moson- Sopron | MMSZ Egyesület Győr-Moson-Sopron Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 560 1747 | |
| Hajdú- Bihar | LÉARE Jelnyelvi Tolmácsszolgálata | debreceni.tolmacsszolgalat@gmail.com 0670/ 317 3409 | |
| Heves | GRÁTISZ Kommunikációs Jelnyelvi és Tolmács Központ Heves Megyei Közhasznú Egyesülete | 0620/ 336 9129 | |
| Jász- Nagykun-Szolnok | SINOSZ Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 377 5730 | |
| Komárom-Esztergom | MMSZ Egyesület Komárom-Esztergom Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 414 4129 | |
| Nógrád | Csend Hangjai Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 556 2343 | |
| Pest, Budapest | Siketvakok Országos Egyesülete Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 930 7248 | |
| Pest, Budapest | SINOSZ Pest Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 953 6339 | |
| Pest, Budapest | HÍD Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 509 8099 | |
| Pest, Budapest | Jelnyelvi Tolmácsok a Hallássérültekért Alapítvány Pest Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálata | 0670/ 415 1084 | |
| Somogy | SINOSZ Somogy Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 820 1973 | |
| Szabolcs-Szatmár-Bereg | SINOSZ Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 317 3397 | |
| Tolna | SINOSZ Tolna Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálata | 0670/ 617 6389 0670/ 603 2683 | |
| Vas | MMSZ Egyesület Vas Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0630/ 827 2465 | |
| Veszprém | SINOSZ Veszprém Vármegyei Jelnyelvi Tolmácsszolgálat | 0670/ 514 6870 | |
| Zala | SINOSZ Zala Vármegyei Jelnyelvi Tomácsszolgálat | 0670/ 708 7006 |
